Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: juli 2026

1. Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

• scarlet-ravine: de onderneming die verhuisliftdiensten aanbiedt, gevestigd te Amsterdam.
• Klant: de natuurlijke of rechtspersoon die een offerte aanvraagt of een overeenkomst aangaat met scarlet-ravine.
• Diensten: alle door scarlet-ravine aangeboden verhuislift- en hijswerkzaamheden.
• Overeenkomst: de afspraken tussen scarlet-ravine en de Klant met betrekking tot de te leveren Diensten.

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en leveringen van scarlet-ravine. Door gebruik te maken van onze diensten of website, aanvaardt u deze voorwaarden.

3. Offertes en prijzen

Alle offertes zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders aangegeven. De genoemde prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld. scarlet-ravine behoudt zich het recht voor prijzen aan te passen bij gewijzigde omstandigheden die bij het opstellen van de offerte niet bekend waren.

4. Uitvoering van diensten

scarlet-ravine zal de overeengekomen diensten naar beste kunnen uitvoeren. De Klant dient ervoor te zorgen dat:

• Er voldoende parkeergelegenheid is voor de verhuislift
• Eventuele vergunningen tijdig zijn aangevraagd
• De te verhuizen objecten correct zijn ingepakt of beschermd
• Iemand aanwezig is om aanwijzingen te geven

5. Annulering

Annulering door de Klant is kosteloos mogelijk tot 48 uur voor de geplande dienstverlening. Bij annulering binnen 48 uur wordt 50% van de overeengekomen prijs in rekening gebracht. Bij niet-verschijnen zonder voorafgaande melding wordt de volledige prijs in rekening gebracht.

6. Aansprakelijkheid

scarlet-ravine is verzekerd tegen schade die tijdens de uitvoering van de werkzaamheden aan eigendommen van de Klant wordt toegebracht. De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat door de verzekering wordt uitgekeerd, met een maximum van €25.000 per opdracht.

scarlet-ravine is niet aansprakelijk voor:

• Schade als gevolg van onjuiste informatie verstrekt door de Klant
• Schade aan objecten die niet deugdelijk zijn verpakt
• Gevolgschade of indirecte schade
• Schade veroorzaakt door overmacht

7. Overmacht

In geval van overmacht, waaronder begrepen extreme weersomstandigheden, stakingen, of andere omstandigheden buiten de macht van scarlet-ravine, kan de dienstverlening worden uitgesteld zonder dat de Klant recht heeft op schadevergoeding.

8. Betaling

Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen. Bij niet-tijdige betaling is de Klant van rechtswege in verzuim en is scarlet-ravine gerechtigd wettelijke rente in rekening te brengen.

9. Klachten

Klachten over de uitgevoerde werkzaamheden dienen binnen 7 dagen na uitvoering schriftelijk te worden gemeld. Na deze termijn wordt de dienstverlening geacht naar tevredenheid te zijn uitgevoerd.

10. Intellectueel eigendom

Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de website, teksten, afbeeldingen en andere materialen van scarlet-ravine blijven eigendom van scarlet-ravine. Niets mag zonder voorafgaande schriftelijke toestemming worden verveelvoudigd of openbaar gemaakt.

11. Wijzigingen

scarlet-ravine behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website. Bij belangrijke wijzigingen zullen bestaande klanten hierover worden geïnformeerd.

12. Toepasselijk recht en geschillen

Op deze algemene voorwaarden en alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Amsterdam.

13. Contact

Voor vragen over deze algemene voorwaarden kunt u contact opnemen via [email protected] of per post naar Keizersgracht 112, 1015 CW Amsterdam.